Deklaracja dostępności UE Mouser Electronics

W firmie Mouser Electronics, Inc., uważamy, że dostęp do technologii jest podstawowym motorem innowacji. Jako globalny dystrybutor obsługujący inżynierów, edukatorów i twórców na całym świecie dokładamy wszelkich starań, aby nasze platformy cyfrowe umożliwiały wszystkim użytkownikom — niezależnie od ich sprawności — odkrywanie, projektowanie i budowanie technologii przyszłości.

Aktywnie zwiększamy dostępność i użyteczność naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych, ściśle przestrzegając postanowień Europejskiego aktu w sprawie dostępności (EAA) oraz innych obowiązujących przepisów.

Postrzegamy dostępność jako odpowiedzialność, którą spełniamy, wdrażając projektowanie integracyjne w nasz cyfrowy krajobraz. Obejmuje to stosowanie zasad projektowania dostępnego w celu poprawy nawigacji i czytelności, zapewnienie zgodności z czytnikami ekranów, nawigacją za pomocą klawiatury i różnymi technologiami asystującymi, a także konsekwentną ocenę i aktualizację naszej strony internetowej za pomocą zarówno ręcznych, jak i automatycznych narzędzi do oceny dostępności, a także informacji zwrotnych od użytkowników. Ponadto programiści naszych stron zostali przeszkoleni w zakresie dostępności stron internetowych i uniwersalnych technik projektowania.

Nasze wysiłki wciąż trwają. Jeśli podczas korzystania z naszej strony internetowej występują jakiekolwiek bariery, chętnie poznamy opinię użytkownika. Zapraszamy do skontaktowania się z nami za pomocą formularza opinii na temat dostępości. Będziemy współpracować z użytkownikiem, aby pomóc mu uzyskać dostęp do poszukiwanych informacji, pozycji lub transakcji za pomocą alternatywnych środków, które dla niego są dostępne i zgodne z obowiązującym prawem (na przykład poprzez wsparcie telefoniczne).

Mimo że nie mamy kontroli nad innymi podmiotami, stanowczo zachęcamy je do udostępniania dostępnych, przyjaznych dla użytkownika treści cyfrowych.

Nasze zobowiązanie do zapewnienia dostępności

Od 2019 roku firma Mouser wdrożyła kompleksowy program dostępności obejmujący następujące elementy:

  • Wyspecjalizowany zespół ds. dostępności: naszymi działaniami kierują liderzy ds. dostępności certyfikowani przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Specjalistów ds. Dostępności (IAAP).
  • Szkolenie pracowników: zapewniamy szkolenia dla poszczególnych działów, aby uwzględnić w codziennej pracy integracyjne zasady projektowania.
  • Zewnętrzne audyty: niezależni eksperci przeprowadzają regularne, zewnętrzne audyty w celu oceny i poprawy dostępności naszych platform cyfrowych.
  • Testy z udziałem użytkowników: angażujemy osoby niepełnosprawne w testy użyteczności, aby zagwarantować, że nasze rozwiązania są dostępne i skuteczne w świecie rzeczywistym.
  • Integracja z rozwojem: integrujemy narzędzia i kontrole dostępu bezpośrednio z naszym cyklem życia oprogramowania, aby aktywnie identyfikować potencjalne bariery i usuwać je.

Choć w miarę upływu czasu normy mogą się zmieniać lub ewoluować, obecnie dążymy do przestrzegania wytycznych Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA i standardów EN 301 549.

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy stron internetowych Mouser i aplikacji mobilnej dla państw członkowskich UE.

Opinie i dane kontaktowe

Zapraszamy do wyrażenia opinii na temat ułatwień dostępności Mouser Electronics. Jeśli napotkasz na bariery dostępu, prosimy o kontakt:

Formularz opinii na temat dostępności
Adres pocztowy:
1000 North Main Street
Mansfield, TX 76063
USA

Zgodność ze standardami

Firma Mouser Electronics jest częściowo zgodna z WCAG 2.2 Level AA i normą EN 301 549. Częściowa zgodność oznacza, że niektóre części składowe treści nie są w pełni zgodne z obowiązującymi normami dostępności.


Przygotowanie niniejszego oświadczenia dotyczącego ułatwień dostępu

Niniejsze oświadczenie zostało przygotowane w dniu 28 czerwca 2025 r. i będzie regularnie aktualizowane.

Metody weryfikacji

  • Audyt zewnętrzny w listopadzie 2024
  • Testy z udziałem użytkowników z niepełnosprawnościami w styczniu 2025
  • Zaktualizowane testy przy pomocy narzędzi Deque Axe od lutego 2025
  • Ręczne testowanie za pomocą czytników klawiatury i ekranu

Testowane kombinacje

  • Chrome + NVDA 2024.3 w systemie Windows 11
  • Firefox + NVDA 2024.3 w systemie Windows 11
  • Voiceover + Safari w systemie OSX 15.4

Stosowane narzędzia

  • Deque Axe
  • WebAIM WAVE
  • Color Contrast Analyser
  • Pasek narzędzi Web Developer
  • Usablenet AQA

Przetestowane strony

Przetestowano reprezentatywną próbkę 19 stron, w tym stronę główną, strony produktów, wyszukiwanie, koszyk, finalizację zakupu, logowanie, rejestrację i centrum pomocy.

  1. Strona główna
  2. Producenci
  3. Strona domowa dostawcy
  4. Mikrowitryna produktu
  5. Zasoby techniczne
  6. Najnowsze produkty
  7. Wyszukiwanie według kategorii
  8. Szukanie wg słowa kluczowego
  9. Strona szczegółów produktu
  10. Zlecenie wyceny
  11. Koszyk
  12. Strony finalizacji zakupu
  13. Zaloguj
  14. Rejestracja
  15. Konto My Mouser
  16. Centrum pomocy
  17. Lokalizacje
  18. Ułatwienia dostępu
  19. Centrum prywatności

Procedura egzekwowania prawa


Jeśli nasza odpowiedź na przekazaną opinię dotyczącą dostępności nie jest satysfakcjonująca dla użytkownika, może on skontaktować się z właściwym organem wykonawczym w swoim kraju.

Każde państwo członkowskie UE jest odpowiedzialne za wyznaczenie własnych organów monitorowania i egzekwowania prawa. Oto przykłady:

  • Niemcy: Gemeinsame Marktüberwachung der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
  • Francja: Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA)
  • Irlandia: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC)
  • Holandia: Autoriteit Consumment & Markt (ACM)
  • Szwecja: Konsumentverket and Myndigheten för tillgängliga medier (MTM)

Pełną listę krajowych organów wykonawczych można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Komisji Europejskiej.