
W firmie Mouser ochrona danych powierzonych nam przez użytkownika jest niezwykle ważna.
Doceniamy zainteresowanie naszymi witrynami internetowymi, usługami i produktami (zwanymi łącznie „Usługami”). Ochrona prywatności jest dla nas bardzo ważna i jesteśmy zobowiązani do ochrony i poszanowania prywatności użytkowników. Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje o tym, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, przetwarzamy, przekazujemy i wykorzystujemy dane, które identyfikują użytkownika lub umożliwiają jego identyfikację jako osoby fizycznej (zwane dalej „danymi osobowymi”). Dane osobowe obejmują wszystkie informacje zgodnie z definicją zawartą w Art. 4 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) i zgodnie z definicją zawartą w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów („CCPA”) z 2018 r.
Firma Mouser pragnie, aby użytkownicy mieli pewność, że ich dane są bezpieczne i że je chroni oraz że rozumie, jak z nich korzystać, aby oferować lepsze i bardziej spersonalizowane doświadczenia podczas robienia zakupów.
Administratorem danych jest firma Mouser Electronics, Inc. (dalej zwana „Mouser” lub „my”, „nas” itp.). Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych użytkownika i sprawujemy nad nim kontrolę.
- przedstawia rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych,
- wyjaśnia, jak i dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika,
- wyjaśnia, dlaczego i kiedy udostępniamy dane osobowe w obrębie firmy Mouser Electronics oraz innym podmiotom (dostawcom i producentom) oraz
- wyjaśnia prawa użytkownika i dostępne dla niego opcje w odniesieniu do danych osobowych.
- Imię i nazwisko, informacje o profilu, adres wysyłki oraz adres rozliczeniowy, informacje dotyczące płatności, adres e-mail, numery telefonów oraz nazwę firmy (w stosownych przypadkach).
- Po utworzeniu konta użytkownik zostanie poproszony o utworzenie nazwy użytkownika i hasła. Mouser przechowuje nazwę użytkownika i hasło (w zaszyfrowanej postaci) w bezpiecznym środowisku i korzysta z tych informacji jedynie, aby powitać powracającego użytkownika i spersonalizować jego doświadczenia.
- Udostępniony przez użytkownika adres wysyłki i adres rozliczeniowy dla wygody podczas zakupów w przyszłości.
- Produkty i inne informacje w koszyku, projekcie, zestawieniu materiałów (BOM) lub zawarte w historii zamówień.
- dane osobowe udostępnione nam w dowolnym momencie podczas kontaktu z nami (np. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, w tym numer telefonu i e-mail),
- szczegółowe informacje udostępnione za pośrednictwem wiadomości e-mail lub innych form komunikacji cyfrowej, w tym wszelkie zawarte w nich łącza, z których użytkownik skorzystał, oraz informacje na temat tego, czy użytkownik otwarł dane wiadomości,
- nagłówki wiadomości e-mail, informacje na temat źródłowego numeru IP, informacje na temat nazw hostów serwerów poczty wychodzącej oraz informacje na temat dostawców usług internetowych,
- Opinie i informacje zwrotne przekazywane przez użytkownika w ramach ankiet i podczas wypełniania kwestionariuszy.
- firma Mouser nie przechowuje numerów kart płatniczych. Informacje na temat kart płatniczych są zapisywane w formie tokenów po pierwszym przetworzeniu. Jeśli klient postanowi zapisać informacje z karty płatniczej na swoim koncie w celu skorzystania z nich w przyszłości, zapisany zostanie jedynie zaszyfrowany token, który zostanie użyty w celu pobrania środków za pośrednictwem karty płatniczej;
- Mouser stosuje technologie, które wykrywają i usuwają informacje z kart płatniczych wysyłane za pośrednictwem niezatwierdzonych kanałów, takich jak adres e-mail lub faks;
- Mouser współpracuje z regionalnymi podmiotami przetwarzającymi płatności z całego świata. Podmioty zewnętrzne przetwarzające płatności (WeChat, Alipay, PayPal itp.) przetwarzają dane dotyczące płatności za pośrednictwem własnych stron internetowych, a nie za pośrednictwem strony internetowej firmy Mouser.
Firma Mouser i nasi zewnętrzni partnerzy automatycznie gromadzą pewne rodzaje informacji na temat korzystania z naszych usług, czytania wysłanych przez nas wiadomości e-mail lub komunikowania się z nami w inny sposób. Zazwyczaj gromadzimy te informacje, korzystając z różnych rozwiązań technicznych umożliwiających śledzenie, w tym plików cookie, sygnałów nawigacyjnych, osadzonych skryptów, rozwiązań technicznych do identyfikacji lokalizacji, informacji o plikach oraz podobnych rozwiązań technicznych (zwanych łącznie „rozwiązaniami technicznymi do śledzenia”).
Firma Mouser gromadzi informacje na temat urządzenia użytkownika i znajdującego się na nim oprogramowania, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje na temat dostawcy usług internetowych, rodzaj platformy, rodzaj urządzenia, system operacyjny, data i znacznik czasu (unikalny identyfikator, który umożliwia nam identyfikowanie przeglądarki, urządzenia mobilnego lub konta użytkownika). Gromadzimy również informacje na temat sposobu korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej. Podczas korzystania ze strony na urządzeniu mobilnym możemy gromadzić unikalne numery identyfikacyjne powiązane z urządzeniem użytkownika lub naszą aplikacją mobilną.
Możemy gromadzić dane statystyczne lub korzystać z narzędzi do analizy statystyk osób trzecich, aby mierzyć trendy związane z ruchem internetowym na naszej stronie oraz z jej użytkowaniem, by poznawać dane demograficzne użytkowników. Możemy stosować rozwiązania techniczne, takie jak narzędzia do modelowania statystycznego, które pozwalają nam rozpoznawać użytkownika i kontaktować się z nim na różnych urządzeniach. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
Mouser wykorzystuje dane użytkownika zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz dokłada wszelkich starań, aby stosować się do wszystkich postanowień tych zawiłych przepisów. Przetwarzamy dane użytkownika w celach wyjaśnionych w niniejszej „Polityce dotyczącej prywatności danych”. Cele te obejmują głównie przetwarzanie zakupów i realizację zamówień. Przetwarzanie może również obejmować cele, takie jak opracowywanie produktu, badania rynkowe, optymalizację procesów przedsiębiorstwa i strony internetowej oraz oparte na potrzebach projektowanie naszych usług i spersonalizowanych reklam.
Przetwarzamy dane użytkownika, aby wywiązywać się z zawartych umów i świadczyć dodatkowe usługi na żądanie użytkownika, zgodnie z postanowieniami niniejszej „Polityki dotyczącej prywatności danych”. Najważniejsze procesy to:
- Świadczenie i personalizacja naszych usług, w tym naszych stron internetowych, aplikacji oraz funkcji działających na różnych urządzeniach lub platformach, oraz projektowanie ich na podstawie potrzeb.
- Realizowanie umów zakupu i obsługi klienta, w tym przetwarzanie płatności, rozpatrywanie wniosków, a także przetwarzanie zwrotów, skarg i roszczeń gwarancyjnych.
- Komunikacja inna niż promocyjna z użytkownikiem dotycząca kwestii technicznych, związanych z bezpieczeństwem i umowami (np. ostrzeżenia o oszustwach, blokowanie kont lub wycofywanie produktów).
- Realizacja kampanii, konkursów i/lub dystrybucji newsletterów.
- Udostępnianie informacji transakcyjnych stronom trzecim w celu zachowania zgodności.
Wykonanie uzgodnionej z użytkownikiem, świadczenie usług zleconych przez użytkownika lub udostępnianie informacji transakcyjnych producentom w celach związanych z przestrzeganiem przepisów – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i e RODO.
Mouser korzysta z danych w celu podnoszenia komfortu zakupów. Na stronie e-commerce firmy Mouser znajdują się miliony produktów i setki marek. Niezbędne jest, aby treści i oferty prezentowane były na podstawie potrzeb, aby użytkownik mógł znaleźć produkty, które go interesują bądź które musi pozyskać w związku ze swoimi potrzebami technicznymi.
Mouser korzysta z plików cookie i uzyskuje dostęp do danych w celu prowadzenia analizy sposobu użytkowania strony. Mouser wykorzystuje również dane otrzymywane od partnerów reklamowych, gdy użytkownik odwiedza stronę firmy Mouser. Gdy użytkownik zalogowany jest na swoim koncie, korzystamy z danych na temat profilu, zainteresowań i zakupów, aby personalizować zakupy. Taka personalizacja umożliwia firmie Mouser wyświetlanie odpowiednich wyników wyszukiwania, sugerowanych produktów, rekomendacji technicznych oraz innych treści powiązanych z zainteresowaniami użytkownika.
Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika w ramach optymalizacji przeprowadzanej na stronie internetowej jest art. 6 (1) f RODO, zgodnie z którym nasze uzasadnione interesy opierają się na powyższych celach.
Mouser korzysta z zebranych danych w celu weryfikowania tożsamości i zapobiegania oszustwom, a także ochrony przed potencjalnymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Dotyczy to zarówno składania zamówień, jak i zakładania konta klienta. Mouser korzysta z technologii szyfrowania i bezpieczeństwa, aby chronić naszą sieć i dane. Mouser wykorzystuje również środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczania naszych systemów przed utratą lub zniszczeniem danych klientów bądź przed niepowołanym dostępem do nich lub ich dystrybucją przez nieupoważnione osoby. Ochrona danych osobowych jest naszym najważniejszym priorytetem.
Mouser korzysta z procedur technicznych i manualnych, aby zapobiegać oszustwom z myślą o ochronie naszych użytkowników przed wykorzystaniem danych niezgodnie z przeznaczeniem, a zwłaszcza przed fałszywymi zamówieniami.
Mouser może przetwarzać dane użytkownika w celu zapobiegania oszustwom – art. 6 (1) b RODO. Dane mogą być również przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów – art. 6 (1) f RODO.
Mouser wykorzystuje przekazane dane oraz dane na temat zdolności kredytowej pochodzące z zewnętrznych biur informacji kredytowej, mające postać scoringu kredytowego, w celu założenia linii kredytowej. Scoring jest statystycznie uzasadnionym szacunkowym przyszłym ryzykiem niewypłacalności danej osoby i ma postać liczbową.
W zależności od wyniku sprawdzania zdolności kredytowej, tj. niezależnie od tego, czy jest on pozytywny, czy negatywny, przedstawimy użytkownikowi odpowiednie metody płatności, z których może skorzystać, aby kontynuować i zrealizować zakup.
Podstawa prawna opisanego powyżej sprawdzania zdolności kredytowej to art. 6 (1) b RODO, gdyż jest to konieczne do wyegzekwowania niezbędnych środków przedumownych. To przetwarzanie na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 (1) f RODO) oraz interesu innych użytkowników w odniesieniu do unikania przypadków niewywiązywania się z płatności, wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz wyjaśniania przestępstw.
Mouser wykorzystuje dane użytkownika, również w kontekście analizy danych w celach związanych z reklamą i badaniami rynku, w szczególności w następujących celach:
- Klasyfikacja elementów na różne grupy docelowe i grupy użytkowników w kontekście badań rynku (segmentacja użytkowników).
- Wyciąganie wniosków na temat różnych grup docelowych i ich zwyczajów w zakresie korzystania ze strony i dokonywania zakupów.
- Wyciąganie wniosków na temat danych demograficznych, zainteresowań, zakupów naszych użytkowników i ich zwyczajów w zakresie korzystania ze strony, a także marketing na podstawie tych wniosków w kontekście usług reklamowych świadczonych na rzecz osób trzecich.
- Wczesne wykrywanie trendów w obszarach technologii i zakupów online.
- Realizacja działań reklamowych skierowanych do istniejących klientów.
- Realizacja marketingu bezpośredniego, np. w postaci newsletterów.
- Planowanie, realizacja i monitorowanie powodzenia kampanii reklamowych odpowiadających zainteresowaniom grup docelowych.
- Wnioski na temat korzystania z naszych usług (analiza użycia).
Jeśli przetwarzanie danych w powyższych celach odbywa się za zgodą użytkownika, podstawą prawną jest art. 6 (1) a RODO (zgoda) oraz uzasadniony interes (art. 6 (1) f RODO).
Mouser korzysta z danych użytkownika w celach związanych z rozwojem produktów i technologii, w tym z rozwojem i udoskonalaniem spersonalizowanych usług. W tym celu korzystamy z danych w postaci zbiorczej, pseudonimizowanej lub anonimizowanej, a także z algorytmów uczenia maszynowego w celu analizy zainteresowań naszych użytkowników. Dane przetwarzane w związku z rozwojem produktów i technologii, zwłaszcza w następujących celach:
- Rozwój i udoskonalanie spersonalizowanych usług i technologii na potrzeby analizy danych, kampanii reklamowych i bardziej trafnego wyszukiwania produktów.
- Rozwój technologii i koncepcji z myślą o zwiększeniu bezpieczeństwa informatycznego, zapobieganiu oszustwom i zwiększaniu poziomu bezpieczeństwa danych, np. dzięki technologiom pseudonimizacyjnym, szyfrującym i anonimizującym.
Podstawą prawną przetwarzania danych dla celów rozwoju produktów i technologii jest art. 6 (1) f RODO, zgodnie z którym nasze uzasadnione interesy opierają się na powyższych celach.
Mouser przekazuje i przetwarza dane niezbędne do stosowania procedur administracyjnych i logistycznych.
Przetwarzanie danych w celach związanych z zarządzaniem działalnością i optymalizacją przedsiębiorstwa umożliwia nam również podnoszenie poziomu obsługi klienta oraz radzenie sobie z oszustwami i zapewnianie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Mouser nigdy nie sprzedaje informacji na temat klientów.
Mouser może ujawnić producentowi informacje transakcyjne z naszych systemów POS (określane również terminem „Informacje z POS”) w celu przeprowadzenia badań rynku, wypłacenia prowizji kadrze sprzedażowej producenta lub w celach związanych z wywiązywaniem się ze zobowiązań prawnych, regulacyjnych, umownych lub dotyczących bezpieczeństwa. Informacje z POS mogą być również wykorzystywane przez nas, TTI Inc., producenta lub przedstawicieli producenta do przekazywania użytkownikowi ważnych informacji, do kontaktowania się z użytkownikiem w sprawie potencjalnych działań związanych z projektowaniem bądź do celów związanych z wywiązywaniem się ze zobowiązań prawnych, regulacyjnych, umownych lub dotyczących bezpieczeństwa.
Podstawą prawną przetwarzania danych w celach związanych z zarządzaniem działalnością i optymalizacją przedsiębiorstwa jest art. 6 (1) f RODO, zgodnie z którym nasze uzasadnione interesy opierają się na powyższych celach. W przypadku gdy przetwarzamy dane użytkownika na podstawie obowiązujących przepisów, np. zobowiązań dotyczących przechowywania danych i kontroli w sprawie prania pieniędzy na mocy prawa podatkowego, podstawą prawną jest art. 6 (1) c RODO.
Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Mouser, zgoda ta stanowi główną podstawę do przetwarzania danych. Typowe cele obejmują:
- Subskrybowanie newslettera
- Uczestnictwo w ankietach i badaniach rynku
- Dokumentację dotyczącą obsługi klienta
- Sprawdzanie zdolności kredytowej (jeśli nie jest to wymagane do wypełnienia zobowiązań umownych)
Prawa użytkownika dotyczące prywatności są dla firmy Mouser bardzo ważne. Nowe przepisy i wymogi dotyczące prywatności są nieustannie wprowadzane na całym świecie, a firma Mouser pracuje nad tym, aby prywatność użytkownika była chroniona – niezależnie od tego, kim jest i skąd pochodzi. Szanujemy prawa użytkownika dotyczące prywatności i przetwarzamy dane użytkownika zgodnie z jego życzeniami.
Prawo do dostępu (prawo do wiedzy)
- listę danych osobowych na jego temat, którymi dysponujemy,
- listę wszystkich transakcji użytkownika przechowywanych w naszych systemach.
Prawo do usunięcia (Prawo do usunięcia swoich danych)
- Firma Mouser usunie konto użytkownika (dane osobowe użytkownika).
- Firma Mouser usunie dane użytkownika z naszej marketingowej bazy danych.
- Firma Mouser usunie informacje na temat dokumentacji transakcyjnej dopiero po spełnieniu ustawowych wymagań dotyczących przechowywania danych (dokumentacja transakcyjna to informacje dotyczące zakupu, faktury, zwrotu pieniędzy, zwrotu produktów, kredytu lub płatności).
- Firma Mouser będzie przechowywać informacje na temat „wniosku o usunięcie danych” użytkownika oraz wpis zawierający datę usunięcia danych użytkownika z naszego systemu.
- Firma Mouser wyśle do użytkownika e-mail weryfikacyjny informujący, że dane zostały usunięte z naszych systemów.
Inne prawa
- Prawo do sprostowania danych. Prawo do sprostowania danych osobowych bez zbędnej zwłoki, w przypadku gdy dane osobowe są niedokładne lub niekompletne;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania. Prawo do ograniczenia prowadzonego przez nas przetwarzania danych osobowych użytkownika w pewnych okolicznościach, np. gdy dokładność danych osobowych została podważona przez użytkownika, na czas umożliwiający nam zweryfikowanie dokładności tych danych osobowych;
- Prawo do przekazywania danych. Prawo do przekazywania danych umożliwia użytkownikowi łatwe przenoszenie, kopiowanie lub przekazywanie danych osobowych z jednego podmiotu do drugiego oraz
- Prawo do sprzeciwu. Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie swoich uzasadnionych interesów, w przypadku gdy istnieją podstawy odnoszące się do szczególnej sytuacji użytkownika. Użytkownik może z dowolnej przyczyny sprzeciwić się czynnościom marketingowym.
- Prawo do złożenia skargi. Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu ds. ochrony danych.
- Ustawienia profilu i udostępniania danych: Użytkownik może zaktualizować nazwę użytkownika i hasło oraz zmienić pewne preferencje udostępniania danych;
- Jak zmieniać preferencje dotyczące komunikacji: Aby nie otrzymywać wysyłanych przez nas wiadomości promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, należy kliknąć „łącze do rezygnacji” w przesłanej przez nas wiadomości. Robimy, co w naszej mocy, aby bezzwłocznie przetwarzać wszystkie wnioski o rezygnację z dalszego otrzymywania wiadomości; oraz
- Modyfikowanie lub usuwanie informacji: W razie pytań na temat sprawdzania, zmieniania lub usuwania danych użytkownika można się z nami skontaktować pod adresem DPO@mouser.com.
- Niedyskryminacja: Mouser świadczy takie same usługi wszystkim swoim klientom. Wyegzekwowanie praw dotyczących prywatności przez użytkownika nie wpływa w żaden sposób na usługi świadczone naszemu klientowi (Ustawa kalifornijska CCPA, Kodeks Cywilny § 1798.125).
- Sprzedaż danych klienta: Chcemy, aby nasi użytkownicy mieli pewność, że ich dane są bezpieczne. Mouser nie sprzedaje informacji na temat klientów. Mouser nie udostępnia ani nie sprzedaje list dystrybucyjnych, list marketingowych ani list klientów. Mouser ceni prywatność użytkowników i korzysta z informacji na ich temat jedynie w celach związanych z realizacją zamówień i zapewnianiem znakomitej obsługi klienta, której użytkownicy oczekują od tej firmy (Ustawa Kalifornii, CCPA, Kodeks Cywilny §§ 1798.120 oraz 1798.135(a)-(b)).
- Zarządzane subskrypcje marketingowe: Mouser korzysta z usług zewnętrznych wydawców, którzy posiadają własną bazę danych klientów. Informacje użytkownika znajdujące się w bazie danych wydawcy nie zostały przekazane przez firmę Mouser. Mouser dostarcza tym wydawcom materiały marketingowe do dystrybucji wśród ich klientów. Po otrzymaniu takich wiadomości e-mail należy sprawdzić adres URL wiadomości, aby upewnić się co do źródła pochodzenia materiałów marketingowych.
- Gdy użytkownik poprosi o anulowanie subskrypcji lub opcję usunięcia, jego dane zostaną usunięte z baz danych Mouser.
Mouser nie udostępnia wydawcom zewnętrznym list klientów Mouser. Mouser nie ma praw własności do bazy danych wydawcy. Mouser nie może żądać usunięcia danych użytkownika z bazy danych wydawcy. Użytkownik musi poprosić o anulowanie subskrypcji bezpośrednio u zewnętrznego wydawcy.
Troszczymy się o bezpieczeństwo danych użytkownika i stosujemy fizyczne, administracyjne oraz techniczne zabezpieczenia mające na celu utrzymywanie integralności i bezpieczeństwa informacji gromadzonych podczas transakcji prowadzonych na naszej stronie oraz obsługi klienta. Dysponujemy bezpiecznymi serwerami, zaporami ogniowymi oraz technikami szyfrowania umożliwiającymi zabezpieczenie wszystkich naszych informacji.
Będziemy przechowywać dane osobowe przez czas wymagany w celu realizacji celów biznesowych, które zostały w pełni określone w niniejszej polityce, zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi i realizowanymi umowami. Ogólnie dokumentacja transakcyjna usuwana jest po spełnieniu ustawowych wymagań (dokumentacja transakcyjna to informacje dotyczące zakupu, faktury, zwrotu pieniędzy, zwrotu produktów, kredytu lub płatności).
Ponieważ jesteśmy zlokalizowani w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA), wszystkie informacje udostępnione przez użytkownika będą przetwarzane i przechowywane w Stanach Zjednoczonych. Firma Mouser zapewnia odpowiednie (adekwatne) zabezpieczenia w odniesieniu do wszystkich danych klientów na podstawie uznanych na całym świecie standardów ochrony danych. Mouser zapewnia standardowe klauzule umowne w celu zapewnienia adekwatności zgodnie z art. 44, 46 RODO.
- Aby dowiedzieć się więcej na temat stosowanych przez nas zabezpieczeń, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych na końcu niniejszej polityki.
Reklamy online
- Reklamy oparte na zainteresowaniach. Aby uzyskać informacje na temat reklam opartych na zainteresowaniach i dowiedzieć się, jak można zrezygnować z części tych reklam, zapoznaj się z materiałami Network Advertising Initiative na stronie http://www.networkadvertising.org/choices i/lub materiałami DAA pod adresem www.aboutads.info/choices. Jeśli użytkownik mieszka na terenie EOG, może również zarządzać pewnymi reklamowymi plikami cookie, odwiedzając stronę Your Online Choices pod adresem www.youronlinechoices.eu;
- Reklamy mobilne. Użytkownik może ograniczyć reklamy oparte na zainteresowaniach za pośrednictwem ustawień na urządzeniu mobilnym poprzez wybranie opcji „ogranicz śledzenie reklam” (iOS) lub „zrezygnuj z reklam opartych na zainteresowaniach” (Android). Użytkownik może również zrezygnować z części – ale nie wszystkich – reklam opartych na zainteresowaniach publikowanych przez mobilne sieci reklamowe, odwiedzając stronę http://youradchoices.com/appchoices i pobierając aplikację mobilną AppChoices.
- Niektóre z tych metod rezygnacji z reklam opartych na zainteresowaniach mogą nie być skuteczne, o ile przeglądarka nie zostanie skonfigurowana tak, by akceptować pliki cookie. Jeśli użytkownik usunie pliki cookie, zmieni ustawienia przeglądarki internetowej, zmieni przeglądarki lub komputer bądź zacznie korzystać z innego systemu operacyjnego, będzie musiał ponownie zrezygnować z tych reklam.
Analityka prowadzona przez podmioty zewnętrzne
W przypadku wszelkich pytań dotyczących działalności firmy Mouser w Europie można również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, dostępnym pod adresem:
Andreas H. Schmidt
Sitz der Gesellschaft:
Haufeld 2a | 53721 Siegburg
e-mail: datenschutz@collegium-auditores.de
Strona internetowa: www.Collegium-Auditores.com
W przypadku wszelkich pytań dotyczących międzynarodowej działalności firmy Mouser, można również skontaktować się z naszym Biurem Ochrony Danych, dostępnym pod adresem: DPO@mouser.com lub przedstawicielem działu obsługi klienta w najbliższym biurze firmy Mouser.
| Region | Bez opłat |
|---|---|
| Ameryki | |
| Stany Zjednoczone (Siedziba główna) | (800) 346-6873 |
| Brazylia | 0800-892-2210 |
| Kanada | (800) 346-6873 |
| Meksyk | +52 33 3612 7301 |
| Europa | |
| Niemcy (Oddział Główny) | +49 (0) 89 520 462 110 |
| Wielka Brytania | +44 (0) 1494-427500 |
| Czechy | +420 517070880 |
| Francja | +33 5 55 85 79 96 |
| Izrael | +972 9 7783020 |
| Włochy | +39 02 57506571 |
| Holandia | +31 88 1300 700 |
| Polska | +48 71 749 74 00 |
| Hiszpania | +34 93 6455263 |
| Szwecja | +46 8 590 88 715 |
| Litwa | +370 64003780 |
| Azja / Pacyfik | |
| Hongkong, Chiny (Oddział Główny) | +852 3756-4700 |
| Shanghai, Chiny | +86 400-821-6111 |
| Bangalore, Indie | +91 80 4265 000 |
| Pune, Indie | +91 20 6900 7280 |
| Japonia | 0120 954 837 |
| Republika Korei | 02-380-8300 |
| Malezja | +60 4 2991302 |
| Filipiny | (632) 5304 7400 |
| Singapur | +65 6788-9233 |
| Tajwan | +866-2-2799-2096 |
| Tajlandia | +66 2694 2310 |
| Wietnam | +84 28-6284-6888 |
Informacja o ochronie prywatności
Data wejścia w życie: 7 kwietnia 2023 r.
Niniejsze dodatkowe oświadczenia dotyczące ochrony prywatności w stanie Kalifornia („Informacja o ochronie prywatności w stanie Kalifornia” (ang.: „California Privacy Notice”)) uzupełniają treści zawarte w naszej Polityce prywatności, dostarczając dodatkowe informacje na temat naszych praktyk przetwarzania danych osobowych w odniesieniu do poszczególnych mieszkańców stanu Kalifornia w Stanach Zjednoczonych. Szczegółowy opis sposobu gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania i przetwarzania danych osobowych w związku z naszymi usługami można znaleźć w naszej Polityce prywatności. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, wszystkie terminy zdefiniowane w naszej Polityce prywatności zachowują to samo znaczenie w niniejszej Informacji o ochronie prywatności w stanie Kalifornia. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności w stanie Kalifornia nie stanowi umowy i nie tworzy żadnych praw ani obowiązków.
Na potrzeby niniejszej Informacji o ochronie prywatności w stanie Kalifornia dane osobowe nie obejmują informacji dotyczących pracowników firmy Mouser, wykonawców, osób ubiegających się o pracę i innego personelu firmy Mouser. Ponadto często działamy jako „dostawca usług” zgodnie z definicją zawartą w Kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów („CCPA”), przetwarzając dane osobowe w imieniu naszych klientów, a niniejsza sekcja nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych, którego dokonujemy jako dostawca usług.
CZYM SĄ DANE OSOBOWE?
Używając terminu „dane osobowe” w niniejszej Informacji o ochronie prywatności w stanie Kalifornia, mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się, opisują, mogą być powiązane lub mogłyby być powiązane, bezpośrednio lub pośrednio, z osobą fizyczną lub gospodarstwem domowym. Nie obejmuje to informacji zagregowanych lub pozbawionych cech umożliwiających identyfikację, które są przechowywane w formie, której nie można skojarzona z konkretną osobą ani w rozsądny sposób powiązać z nią.
DODATKOWE OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH
Bez sprzedaży i reklam ukierunkowanych
Nie sprzedajemy, nie przetwarzamy ani w żaden inny sposób nie udostępniamy danych osobowych w celu wyświetlania reklam wybieranych na podstawie danych osobowych uzyskanych lub wywnioskowanych na przestrzeni czasu na podstawie działań danej osoby w firmach lub witrynach internetowych, aplikacjach lub innych usługach pod odrębną marką (inaczej zwanych „reklamami ukierunkowanymi”).
Informacje wrażliwe
Niżej wymienione gromadzone przez nas elementy danych osobowych mogą zostać sklasyfikowane jako „wrażliwe” zgodnie z ustawą CCPA („informacje wrażliwe”):
- Chociaż Mouser używa numeru karty kredytowej/debetowej wraz z datą ważności i kodem bezpieczeństwa (CVV) oraz numerem konta finansowego i numerem rozliczeniowym do przetwarzania zamówień, wszystkie informacje o karcie kredytowej są tokenizowane i służą wyłącznie do przetwarzania zamówień.
- Nazwa użytkownika i hasło; oraz dane geolokalizacyjne
Te wrażliwe informacje wykorzystujemy do celów określonych w sekcji „Jak wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika” w naszej Polityce prywatności.
Nie sprzedajemy, nie przetwarzamy ani w żaden inny sposób nie udostępniamy informacji wrażliwych na potrzeby reklam ukierunkowanych. Jednakże, z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń i wyjątków prawnych, użytkownik może mieć możliwość ograniczenia przez nas przetwarzania danych wrażliwych (zgodnie z opisem w sekcji Twoje wybory dotyczące prywatności, poniżej).
Informacje pozbawione elementów umożliwiających identyfikację
Czasami możemy otrzymywać lub przetwarzać dane osobowe w celu utworzenia danych pozbawionych elementów pozwalających na identyfikację, które nie mogą być już w uzasadniony sposób wykorzystywane do uzyskiwania informacji lub w inny sposób powiązane z konkretną osobą lub gospodarstwem domowym. Jeżeli przechowywane przez nas dane są pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, będziemy je przechowywać i wykorzystywać w formie pozbawionej elementów umożliwiających identyfikację i nie będziemy podejmować prób ponownej identyfikacji danych, chyba że jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Kategorie danych osobowych w stanie Kalifornia
Prawo stanu Kalifornia wymaga, abyśmy ujawniali użytkownikowi, jakie dane osobowe gromadzimy, odnosząc się do wymienionych kategorii danych osobowych określonych przez prawo stanu Kalifornia. Aby wywiązać się z tego obowiązku, zidentyfikowaliśmy odpowiednią kategorię danych osobowych z Kalifornii dla danych osobowych opisanych w naszej Polityce prywatności w sekcji Dane osobowe, które gromadzimy:
- Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, unikalny identyfikator osobisty, identyfikator internetowy, login użytkownika, adres IP, adres e-mail, nazwa konta lub podobne identyfikatory.
- Ustawa California Customer Records (Kalifornijski Kodeks Cywilny § 1798.80(e)), takie jak informacje finansowe dotyczące transakcji związanych z kredytem. Możemy również zbierać takie dane jak osobisty numer identyfikacji podatkowej, informacje o koncie bankowym i informacje o płatnościach, jeśli dana osoba jest przedstawicielem jednoosobowej działalności gospodarczej lub podobnej struktury prawnej, która wykorzystuje osobiste dane podatkowe i informacje o koncie zamiast odrębnych informacji biznesowych
- Informacje handlowe, takie jak historia produktów zakupionych, uzyskanych lub rozważanych, bądź inne historie lub tendencje zakupowe lub konsumpcyjne.
- Informacje o Internecie/sieci, takie jak informacje o urządzeniu, dane dzienników i analiz, w tym dane o użytkowaniu witryny.
- Dane geolokalizacyjne, takie jak informacje o fizycznej lokalizacji użytkownika zebrane za pomocą funkcji geolokalizacji na urządzeniu użytkownika, takich jak adres IP użytkownika.
- Informacje zawodowe lub związane z zatrudnieniem, takie jak nazwa firmy lub pracodawca i stanowisko.
- Informacje sensoryczne, takie jak zdjęcia, filmy, zapytania o produkty za pomocą poleceń głosowych oraz nagrania wszelkich rozmów telefonicznych między użytkownikiem a firmą Mouser.
- Inne dane osobowe, w tym informacje przesłane przez użytkownika w formularzu opinii i wszelka komunikacja między użytkownikiem a firmą Mouser, a także informacje otrzymane z portali społecznościowych i od pracodawcy/firmy użytkownika.
- Wnioski,takie jak informacje wygenerowane na podstawie korzystania z naszych usług, odzwierciedlające przewidywania dotyczące zainteresowań i preferencji użytkownika.
Jak opisano w sekcji „Gromadzone przez nas dane osobowe” w naszej Polityce prywatności, możemy gromadzić te informacje z następujących źródeł: bezpośrednio od użytkownika, od naszych partnerów biznesowych i podmiotów stowarzyszonych, z przeglądarki lub urządzenia użytkownika podczas odwiedzania naszych usług, od firmy lub pracodawcy użytkownika lub od stron trzecich, którym użytkownik zezwolił na udostępnianie nam informacji.
Powyższe kategorie danych osobowych wykorzystujemy do takich celów, jak świadczenie usług i realizacja zamówień, przechowywanie informacji o koncie, obsługa klienta, personalizacja doświadczeń naszych klientów, marketing, weryfikacja informacji o klientach, przetwarzanie płatności, przeprowadzanie analiz, audyty związane z interakcjami i transakcjami z klientami, wykrywanie incydentów związanych z bezpieczeństwem i zwiększanie bezpieczeństwa, wykrywanie oszustw i zapobieganie im, ulepszanie produktów i usług. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy gromadzone przez nas dane osobowe, można znaleźć w sekcji „Jak wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe” użytkownika w naszej Polityce prywatności.
Wszystkie te kategorie danych osobowych wymienione powyżej ujawniamy w celach biznesowych dostawcom usług lub innym stronom trzecim na polecenie konsumenta, jak określono w sekcji „Jak wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe użytkownika” w naszej Polityce prywatności.
WYBORY DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI UŻYTKOWNIKA
Jako mieszkaniec stanu Kalifornia użytkownik może mieć możliwość korzystania z niektórych lub wszystkich poniższych praw (z pewnymi ograniczeniami i wyjątkami prawnymi):
| Prawo do informacji | Prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika oraz, wyłącznie na mocy prawa stanu Kalifornia, do uzyskania pewnych spersonalizowanych informacji na temat zebranych przez nas danych osobowych użytkownika, w tym:
|
| Prawo do dostępu i przenoszenia danych | Prawo do uzyskania dostępu do zgromadzonych przez nas danych osobowych użytkownika oraz, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, prawo do otrzymania kopii danych osobowych w przenośnym i, o ile jest to technicznie wykonalne, łatwym do użycia formacie, który umożliwia przesłanie danych innemu podmiotowi bez przeszkód. |
| Prawo do korekty | Prawo do skorygowania nieścisłości w danych osobowych, z uwzględnieniem charakteru danych osobowych i celów ich przetwarzania. |
| Prawo do kontroli informacji wrażliwych | Prawo do sprawowania kontroli nad gromadzeniem i przetwarzaniem przez nas określonych informacji wrażliwych. |
| Prawo do kontroli nad zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji / profilowaniem | Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania do określonych celów, w tym do dowolnej formy zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych w celu oceny, analizy lub przewidywania osobistych aspektów dotyczących sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się danej osoby w związku z decyzjami wywołującymi skutki prawne lub o podobnym znaczeniu. |
| Prawo do żądania usunięcia | Prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika. Należy pamiętać, że przesłanie żądania usunięcia może spowodować usunięcie konta użytkownika (jeśli takie posiada) oraz całej historii transakcji i zakupów. |
Użytkownik może mieć również prawo do tego, aby nie być traktowanym odwetowo lub dyskryminująco w związku z żądaniem skorzystania z powyższych praw. Skorzystanie z praw opisanych powyżej może jednak skutkować inną ceną, stawką lub poziomem jakości produktu lub usługi, jeśli różnica ta jest racjonalnie związana z wpływem prawa na nasze relacje lub jest w inny sposób dozwolona przez prawo.
SKŁADANIE WNIOSKÓW O PRAWA DO PRYWATNOŚCI
Aby złożyć wniosek o skorzystanie z jednego z praw do prywatności określonych powyżej, należy wysłać wiadomość e-mail na adres DPO@mouser.com lub zadzwonić pod numer 800-346-6873.
Przed przetworzeniem wniosku będziemy musieli zweryfikować tożsamość użytkownika i potwierdzić, że jest on mieszkańcem Kalifornii. Aby zweryfikować tożsamość użytkownika, będziemy zazwyczaj wymagać pomyślnego uwierzytelnienia konta użytkownika lub dopasowania odpowiednich informacji, które użytkownik nam przekazuje, do informacji, które przechowujemy na jego temat w naszych systemach. W związku z tym wymagamy, aby wnioski zawierały imię, nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki lub identyfikator klienta, jeśli dotyczy. Czasami możemy być zmuszeni do zażądania od użytkownika dodatkowych danych osobowych, biorąc pod uwagę nasze relacje z użytkownikiem i wrażliwość jego wniosku.
W pewnych okolicznościach możemy odrzucić wniosek o ochronę praw do prywatności, w szczególności w przypadku, gdy użytkownik nie jest mieszkańcem Kalifornii lub gdy nie jesteśmy w stanie zweryfikować jego tożsamości.
Upoważnieni przedstawiciele W pewnych okolicznościach użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży w jego imieniu wniosek na mocy ustawy CCPA. Aby móc podjąć działania, upoważniony przedstawiciel musi dostarczyć dowód, że jest upoważniony do działania w imieniu użytkownika. Mouser odrzuca wnioski od rzekomych upoważnionych przedstawicieli, którzy nie przedstawią odpowiedniego dowodu, że są upoważnieni do działania w imieniu użytkownika. W celu zweryfikowania uprawnień upoważnionego przedstawiciela zazwyczaj wymagamy dowodu w postaci (i) ważnego pełnomocnictwa lub (ii) podpisanego pisma zawierającego imię i nazwisko oraz dane kontaktowe użytkownika, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe upoważnionego przedstawiciela, a także oświadczenie o upoważnieniu do złożenia wniosku. W zależności od dostarczonych dokumentów może być konieczne skontaktowanie się z użytkownikiem w celu potwierdzenia, że upoważniony przedstawiciel ma pozwolenie na działanie w imieniu użytkownika i zweryfikowania jego tożsamości w związku z wnioskiem.
Nieletni poniżej 16 lat. Nie sprzedajemy danych osobowych konsumentów, o których wiemy, że mają mniej niż 16 lat. Prosimy o kontakt pod adresem DPO@mouser.com w celu poinformowania nas, jeśli użytkownik lub jego małoletnie dziecko nie ukończyli 16 roku życia.
PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane. W razie potrzeby możemy jednak przechowywać dane osobowe przez dłuższy czas, aż do wygaśnięcia ustalonych okresów i terminów przechowywania, na przykład gdy jesteśmy do tego zobowiązani zgodnie z wymogami prawnymi, podatkowymi i księgowymi określonymi przez ustawodawcę, organ regulacyjny lub inny organ rządowy.
Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody w wyniku nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych oraz to, czy możemy osiągnąć nasze cele za pomocą innych środków, a także nasze zobowiązania prawne, regulacyjne, podatkowe, księgowe i inne, mające zastosowanie.
W związku z tym przechowujemy dane osobowe tak długo, jak długo dana osoba korzysta z naszych usług w celach wyjaśnionych w naszej Polityce prywatności. Gdy dana osoba zaprzestanie korzystania z naszych usług, będziemy przechowywać jej dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do wywiązania się z ciążących na nas obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i obrony przed roszczeniami, a także w dowolnym dodatkowym celu wynikającym z dokonanych przez nią wyborów, na przykład w celu otrzymywania komunikatów marketingowych. W szczególności będziemy przechowywać nagrania rozmów, dane osobowe dostarczone podczas przystępowania do naszych usług, w tym skargi, roszczenia i wszelkie inne dane osobowe dostarczone w okresie obowiązywania umowy osoby fizycznej z nami o świadczenie usług, aż do upływu ustawowych terminów przedawnienia, gdy jest to konieczne do ustalenia, wykonania lub obrony przed roszczeniami prawnymi.
Gdy przechowywanie danych osobowych nie będzie już konieczne do celów określonych powyżej, usuniemy je lub pozbawimy możliwości identyfikacji, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład ze względu na przechowywanie danych osobowych w archiwach kopii zapasowych), bezpiecznie przechowywać dane osobowe i izolować je od dalszego przetwarzania do czasu, aż możliwe będzie ich usunięcie lub pozbawienie cech umożliwiających identyfikację.
OGŁOSZENIE O ZACHĘTACH FINANSOWYCH
Zapewniamy programy i inne oferty mające na celu zapewnienie korzyści spełniającym warunki uczestnikom, które mogą zostać uznane za zachęty finansowe zgodnie z niektórymi przepisami o ochronie prywatności. Na przykład zachęty finansowe, które możemy udostępnić zainteresowanym osobom, obejmują materiały promocyjne lub możliwości uzyskania nagród w loteriach i konkursach.
Aby uzyskać dostęp do niektórych z tych programów i innych ofert, możemy poprosić o zebranie lub udostępnienie danych osobowych zainteresowanej osoby, w tym imienia i nazwiska, danych kontaktowych i historii zakupów. Ustaliliśmy, że wartość tych programów i innych ofert jest w uzasadniony sposób powiązana z wartością danych osobowych, które otrzymujemy i w inny sposób przetwarzamy w związku z tymi programami i ofertami, w oparciu o nasze uzasadnione, ale wyłączne ustalenia. Wartość danych osobowych, które otrzymujemy i w inny sposób przetwarzamy w związku z tymi programami i ofertami, szacujemy, biorąc pod uwagę wydatki, jakie ponosimy w związku z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych, a także wydatki związane z obsługą programu lub oferty.
Warunki mające zastosowanie do każdego programu i innej oferty są przedstawiane w momencie, gdy uprawnionej osobie oferuje się możliwość uczestnictwa. Zainteresowane osoby mogą wyrazić zgodę na te zachęty finansowe, postępując zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w momencie składania oferty. Osoby uczestniczące mogą w dowolnym momencie wycofać się z naszych programów i innych ofert, postępując zgodnie z instrukcjami dostarczonymi w związku z każdą ofertą.
